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Unterstützte Browser und das Leeren des Caches

Welche Browser von TenderB offiziell unterstützt werden und wie Sie den Cache leeren oder Erweiterungen deaktivieren, wenn die App nicht ordnungsgemäß funktioniert.

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Verfasst von Eden Noelle

Offiziell unterstützte Browser

  • Google Chrome (letzte 2 Versionen)

  • Microsoft Edge (letzte 2 Versionen)

  • Mozilla Firefox (letzte 2 Versionen)

  • Apple Safari 17 und neuer

Internet Explorer und Browser im "Kompatibilitätsmodus" werden nicht unterstützt.

Cache und Cookies löschen

  1. Öffnen Sie die Browsereinstellungen → Datenschutz / Verlauf.

  2. Wählen Sie Browserdaten löschen.

  3. Aktivieren Sie Bilder und Dateien im Cache sowie Cookies für tenderb.app.

  4. Laden Sie TenderB neu und melden Sie sich erneut an.

Shortcut: Strg+Umschalt+Entf (Windows) oder ⌘+Umschalt+Entf (Mac).

Schnelle Checks bei Problemen

  • Öffnen Sie TenderB in einem privaten / Inkognito-Fenster — so schließen Sie Cache- oder Erweiterungsprobleme aus.

  • Deaktivieren Sie Browser-Erweiterungen (Adblocker, Passwortmanager, Übersetzer) nacheinander.

  • Stellen Sie sicher, dass JavaScript und Cookies aktiviert sind.

  • Prüfen Sie, dass Sie auf der richtigen URL sind — Standard-Nutzer: https://app.tenderb.com; Advanced-/Enterprise-Nutzer haben eine eigene Subdomain https://<firmenname>.tenderb.nl. Die falsche zu verwenden ist eine häufige Ursache für Login-Schleifen und fehlende Projekte.

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