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TenderScout-Probleme

Fehlerbehebung bei Problemen mit der Suche und dem Auffinden von Ausschreibungen

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Verfasst von Lilly
Vor über 3 Monaten aktualisiert

TenderScout-Probleme

Die Suche findet keine Ausschreibungen

Lösungen:

  • Überprüfen Sie, ob die Suche auf „Aktiv” gesetzt ist.

  • Vergewissern Sie sich, dass Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren” geklickt haben, um die erste Suche zu starten.

  • Erweitern Sie Ihre Suchbegriffe (möglicherweise sind diese zu spezifisch).

  • Entfernen Sie einschränkende Filter (CPV-Codes, Projektarten).

  • Warten Sie auf den nächsten automatischen Suchzyklus (alle 8 Stunden).

  • Überprüfen Sie, ob Ihr Abonnement die TenderScout-Funktionalität umfasst.

Scout findet zu viele irrelevante Gelegenheiten

Lösungen:

  • Machen Sie die Schlüsselwörter spezifischer.

  • Verwenden Sie ganze Ausdrücke anstelle einzelner Wörter.

  • Fügen Sie optionale Filter hinzu (Projekttyp, Art des Auftraggebers).

  • Verwenden Sie CPV-Codes, um die Suche nach Kategorien einzugrenzen.

Erstellen Sie mehrere Scouts mit unterschiedlichen Kriterien anstelle eines einzigen breiten Scouts.

Projekt kann nicht aus Auftragsmöglichkeit erstellt werden

Lösungen:

  • Überprüfen Sie, ob Sie die Berechtigung zum Erstellen von Projekten haben.

  • Überprüfen Sie, ob die Gelegenheit alle erforderlichen Informationen enthält (Kundenname, Frist).

  • Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren und es erneut zu versuchen.

  • Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn die Berechtigungen eingeschränkt sind.

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