Wachtwoord opnieuw instellen
TenderB maakt gebruik van een teamgebaseerd systeem voor het opnieuw instellen van wachtwoorden voor verbeterde beveiliging. Individuele gebruikers kunnen hun eigen wachtwoorden niet rechtstreeks opnieuw instellen.
Waarom deze aanpak?
Dit systeem zorgt ervoor dat:
Alleen geautoriseerde teambeheerders wachtwoorden kunnen opnieuw instellen
De accountbeveiliging wordt gehandhaafd door middel van een juiste verificatie
Wachtwoordresets worden geregistreerd voor controledoeleinden
Stappen om uw wachtwoord te resetten
Stap 1: Neem contact op met uw teambeheerder
Neem contact op met uw teambeheerder via e-mail, telefoon of interne communicatiekanalen. Laat hen weten dat u uw wachtwoord moet resetten.
Stap 2: Verificatie door de beheerder
Uw beheerder zal uw identiteit verifiëren via vastgestelde organisatorische procedures voordat hij/zij doorgaat met het resetten.
Stap 3: Beheerder start het resetten
De beheerder logt in op TenderB, navigeert naar Instellingen → Teambeheer, zoekt uw gebruikersaccount en klikt op de knop ‘Wachtwoord resetten’ naast uw naam.
Stap 4: Ontvang een e-mail voor het resetten
U ontvangt een e-mail met als onderwerp ‘Uw TenderB-wachtwoord resetten’ met een beveiligde resetlink. Deze link is 24 uur geldig.
Stap 5: Klik op de resetlink
Klik op de knop ‘Wachtwoord resetten’ in de e-mail. Er wordt een nieuw browservenster of tabblad geopend met het formulier voor het resetten van het wachtwoord.
Stap 6: Nieuw wachtwoord aanmaken
Voer uw nieuwe wachtwoord tweemaal in de daarvoor bestemde velden in. Uw wachtwoord moet aan de volgende vereisten voldoen:
Minimaal 8 tekens
Ten minste één hoofdletter
Ten minste één kleine letter
Ten minste één cijfer
Ten minste één speciaal teken (@, #, $, %, enz.)
Stap 7: Bevestigen en opslaan
Klik op de knop ‘Nieuw wachtwoord opslaan’. U ziet een bevestigingsbericht: ‘Uw wachtwoord is succesvol bijgewerkt.’
Stap 8: Inloggen
Ga terug naar de inlogpagina van TenderB en log in met uw e-mailadres en nieuwe wachtwoord.
Problemen oplossen
Link voor opnieuw instellen is verlopen: Neem contact op met uw beheerder om een nieuwe link voor opnieuw instellen aan te vragen.
E-mail niet ontvangen: controleer uw spamfolder. Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met uw beheerder om te controleren of het juiste e-mailadres in het bestand staat.
Wachtwoord voldoet niet aan de vereisten: zorg ervoor dat uw wachtwoord hoofdletters, kleine letters, cijfers en speciale tekens bevat.