Naar de hoofdinhoud

Ondersteunde browsers en het wissen van je cache

Welke browsers officieel worden ondersteund door TenderB en hoe je de cache wist of extensies uitschakelt wanneer de app niet naar behoren werkt.

E
Geschreven door Eden Noelle

Officieel ondersteunde browsers

  • Google Chrome (laatste 2 versies)

  • Microsoft Edge (laatste 2 versies)

  • Mozilla Firefox (laatste 2 versies)

  • Apple Safari 17 en nieuwer

Internet Explorer en browsers in "compatibiliteitsmodus" worden niet ondersteund.

Cache en cookies legen

  1. Open de instellingen van je browser → Privacy / Geschiedenis.

  2. Kies Browsegegevens wissen.

  3. Selecteer Afbeeldingen en bestanden in cache en Cookies voor tenderb.app.

  4. Herlaad TenderB en log opnieuw in.

Sneltoets: Ctrl+Shift+Del (Windows) of ⌘+Shift+Del (Mac).

Snelle checks als er iets vreemd gaat

  • Open TenderB in een privé- / incognitovenster — dit sluit cache- en extensieproblemen uit.

  • Schakel browser-extensies (adblockers, wachtwoordmanagers, vertalers) stuk voor stuk uit.

  • Controleer of JavaScript en cookies aan staan.

  • Controleer dat je op de juiste URL zit — standaardgebruikers: https://app.tenderb.com; Advanced-/Enterprise-gebruikers hebben een eigen subdomein https://<bedrijf>.tenderb.nl. De verkeerde gebruiken veroorzaakt vaak login-loops en "projecten niet zichtbaar"-meldingen.

Was dit een antwoord op uw vraag?